Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baBạn kiểm soát thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
bet889 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu sửa đổi hay xóa thông tin cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dạng văn bản hoặc hướng dẫn cách xóa tài khoản.

Live chat Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.
Email Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" và ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký.
Trang cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để tải xuống bản sao lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu đóng tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa và quyền truy cập hạn chế

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi gửi đến máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trong cơ sở dữ liệu có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được thông tin cá nhân khi cần hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút tiền.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ chúng tôi, ngăn chặn việc đánh cắp…

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản để xử lý các giao dịch chưa hoàn tất.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ qua live chat hoặc email được liệt kê ở mục hỗ trợ bên trên.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu đã mã hóa. Khi bạn nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để xác minh thanh toán.

Chúng tôi không chia sẻ chi tiết tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của bạn với bên thứ ba. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận.

Có, bạn liên hệ qua live chat hoặc email với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau ba mươi ngày kể từ ngày gửi, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Cookies ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán và bạn có thể xóa chúng qua trình duyệt.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm ba mươi ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản để xử lý các giao dịch chưa hoàn tất. Sau đó dữ liệu sẽ bị xóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.